易聯云外勤是一個高效的辦公管理平臺，支持多種功能，包括實時考勤、位置登錄、現場審核、現場報告等。任何問題都可以直接在線溝通，并快速解決問題，打造了一個輕量級、全閉環和透明的移動現場操作平臺！

軟件功能

1.多種方式創建工單:目前主要有三種方式創建工單:微代理、工單管理和服務聲明（用戶）。代理客服根據用戶的需求反饋創建工單；管理員根據工單計劃創建工單；用戶通過移動“服務申報”創建工單。

2.靈活派工方式:工單生成后，坐席將對工單進行處理，分為直接派工和優化派工。直接派遣工人為系統自動選擇處理人員和信息；在優化調度中，可以通過工單類別和不同現場人員的地理位置進行合理優化的調度。

3.現場自由搶單:現場人員可通過手機界面搶新工單任務，可根據工單地點、工單類型、時間等自由搶單。

4.工單標準化處理:基于手機的工單處理，包括簽到、現場拍照、耗材登記、費用收取、用戶簽名等。，便于現場人員規范操作和工單跟蹤。

5.工單及現場管理:包括工單物料、工單類型、服務工單、現場工作、工單派工的統計和管理，可結合CIS系統實時查看現場人員的軌跡。

軟件功能

1.【實時反饋】多種方式創建工單，確保用戶的需求能夠及時反饋給客服。微代理、工作單管理和服務聲明提供了快速創建工作單的方法。

2.工單計劃管理員根據工單計劃的需要及時創建工單，確保任務的合理分配和安排。

3.【移動端支持】用戶可通過移動端的“服務申報”功能，隨時隨地輕松創建工單并提交需求。

4.【工單處理】坐席收到工單后，會根據用戶的要求進行處理，確保工單能夠得到及時響應和解決。

5.直派系統會自動選擇合適的處理人員和信息進行直派，提高工單處理效率。

軟件亮點

1.可以監控企業現場人員在工作時間內的行動軌跡、考勤記錄、用戶訪問等情況。

2.該軟件可以安裝在安卓或蘋果的智能手機上，通過手機應用的方式解決企業現場工作人員的有效管理問題。

3.致力于提高企業現場人員的管理水平，提升企業管理績效。

4.用戶訪問、庫存管理、終端渠道管理、汽車銷售管理、統計分析等產品功能模塊。

5.移動端和PC端同時存儲運營和銷售數據，一鍵管理員工、用戶和訂單，幫助企業提高效率，實現收入翻倍！