熊熊夢工廠

熊熊夢工廠在《財富》雜志最佳雇主排行榜中排名第76位。我們來看看它有多少“荒唐事”。公司成立是因為聽了小女孩的建議，努力用感情打動員工和客戶，甚至帶狗上班...

我的朋友經常向我抱怨他的寶貝女兒喜歡扔洋娃娃。這件衣服穿在另一個身上，用刷子染。我說，就帶她去熊熊夢工廠，在這里孩子可以滿足任何關于毛絨玩具的幻想。

來自一個10歲女孩的靈感

是啊，熊熊夢工廠就是這么神奇。作為一家專注于“玩具定制”的工作室，不僅名字聽起來很童話，它的成立也與孩子們的夢想有關。

瑪克辛·克拉克(Maxine Clark)說，“一個10歲的小女孩曾經建議我們可以設計制作自己的毛絨玩具。這個想法啟發我自己制作理想的玩具形象，樂趣不是買現成的就能提供的。為什么不做這樣的工作室？”

其實玩具DIY的想法早就提出來了，只是泰迪熊之類的成品玩具占據了當時的主要市場，沒人敢做。我們大多是用大人的思維去猜測孩子的想法，很少有人主動站在孩子的角度去思考這些成品玩具是不是孩子想要的。這里我沒有責怪的意思，畢竟大人都忙著賺錢，就像直接買娃娃一樣，去DIY太麻煩了。

我們制造毛絨玩具，但我們出售快樂。

熊熊夢工廠員工告訴《財富》雜志，“我們賣的不是毛絨玩具，而是快樂”。這不就是互聯網大佬常說的“我們賣的不是產品，是情懷”嗎？如上所述，其成立的初衷是頗有情懷的，創始人瑪克辛·克拉克也將這份情懷感染到了每一位員工身上。

只有有了愛，員工才愿意為感情而戰。他們也是從兒童時期走來的，他們小時候無法實現的愿望在這里都能實現。在這里，老板從不壓制他們的創意，可以根據自己想象的樣子設計喜歡的產品，所以他們做的格外用心。

顧客在這里DIY毛絨玩具是一個非常享受的過程。當他們決定去做的時候，他們會完全按照你的想法去做。用不同氣味的棉花塞住自己，輸入想要的聲音，選擇自己喜歡搭配的衣服，最后取個好聽的名字。這是你獨一無二的毛絨玩具。

既然談感情，就要做到最好。雖然只是一個毛絨玩具，但顧客可以為它開具“出生證明”，設置性別、性格等一系列擬人化信息。它還有一個獨一無二的“工廠編號”，如果丟失了，還能復制一模一樣，太神奇了！

不僅孩子喜歡這樣的產品，大人也愿意為這種感覺買單。對孩子來說，它滿足了童話的幻想，對家長來說，它伴隨著孩子的成長。

做低薪員工激勵的典范

同理，我們在做員工管理的時候，也很容易犯類似的錯誤。大多數人都是迫于迎合老板的口味，很少有人真正從員工的內在需求出發。我在研究熊熊夢工廠的員工福利時，發現了一個很有意思的現象。和其他上榜企業相比，它的工資簡直少得可憐。

美國知名求職網站Indeed的數據顯示，車間經理的平均工資為45014美元/年，助理經理的平均工資為31568美元/年，出納/銷售的平均工資為8.47美元/小時。

正如我在以前的文章中透露的那樣，名單上其他雇主的經理級別一般在每年10萬美元左右，因此可以說，他們最底層員工的工資超過了熊熊夢工廠經理。雖然工資不高，但人家入選《財富》雜志最佳雇主100強。

92%的員工為自己的成就感到自豪。

在《財富》雜志上熊熊夢工廠員工如何評價他們的雇主:“當被要求回顧他們的成就時，92%的員工認為他們很自豪。”

這個成績最直接的體現就是熊熊夢工廠這幾年在全球遍地開花，去年每個管理架構下新增150個崗位，他們的大家庭在不斷壯大。

熊熊夢工廠好在聚集了一批“以成就為導向”的人。他們愿意挑戰自己，享受克服困難的樂趣，并以此為榮。但是他們的自尊心很強，不喜歡上級給他們定目標，更喜歡自己定目標。

比如熊熊夢工廠要開分店，你不能強迫他一年完成多少銷售額，而是旁敲側擊，讓他自己定銷售目標。因為他自尊心很強，一旦定下自己的目標，就會全力以赴去完成，根本不需要別人推。

而企業想留住他們，最大的困難是你的平臺是否能跟上個人的發展速度，匹配他們成果的價值回報。

狗當了“總經理”，開了博客。

很多人不知道“TYDTWDay”在國外很受歡迎，鼓勵員工在六月的最后一個小周末帶狗上班。在美國人眼里，寵物是家庭成員的一部分，是被企業和社會認可的。至于中國，寵物的地位還沒有達到那個高度。

這是我的榮幸，在熊熊夢工廠的每一天都是TYDTWDay！不僅如此，他們還任命了一只狗做總經理，專門打理員工從家里帶來的毛絨玩具，甚至還有專門的禮賓部帶它去美容按摩。

事實上，許多世界500強公司都允許帶狗上班。例如，谷歌的公司行為準則中寫道:“谷歌對狗朋友的愛實際上是我們企業文化的重要組成部分。我們也喜歡貓，但是公司里狗會太多，貓可能會害怕。”有的公司為狗狗提供飲水機，有的公司為狗狗制作日歷，甚至有的公司在官網上為狗狗預留位置。

不要認為帶狗上班會影響工作。美國《人與動物互動雜志》的研究報告稱，和狗玩過的人，應激激素水平會降低三分之一，信任陌生人的幾率會降低24%。

很好理解。在寵物面前，人不需要任何偽裝，坦誠相待。這樣有助于促進員工關系的發展，大家會有更多的話題可以交流。所以，當“他們93%的員工都認為自己在乎對方的照顧”時，我一點都不驚訝。

總結

感情的高低決定了員工對工作的熱情程度，對雇主是否滿意取決于員工在這種感情之上能獲得多少額外的價值。這個附加價值包括自由的工作環境，良好的職場關系，豐厚的員工福利等等。

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