當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商城

1.與淘寶、JD.COM和拼多多相比，“過時”的當(dāng)當(dāng)在電商圈幾乎處于沉寂狀態(tài)。如果不是李國慶和魚雨之間的“狗血故事”，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的聲音會更小。

2.但就在所有人都認(rèn)為當(dāng)當(dāng)快要死了的時候，魚雨表示當(dāng)當(dāng)處于盈利狀態(tài)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁陳利軍曾透露，2018年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售額為118億元，同比增長14.4%，凈利潤為4.25億元，同比增長34.9%。保守預(yù)測其2019年實現(xiàn)凈利潤6億元。

3.在過去的三年里，中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨著巨大的變化。阿里巴巴、JD.COM和拼多多都在努力降低成本、提高效率。比他們小的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能幸免嗎？答案顯而易見。阿里巴巴、JD.COM和拼多多等互聯(lián)網(wǎng)公司都在考慮未來的發(fā)展方向。

當(dāng)當(dāng)率先做出了選擇。

2023年1月10日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式落戶JD.COM。據(jù)悉，雙方將在貨物融資、客戶服務(wù)、整合營銷和供應(yīng)鏈合作等領(lǐng)域持續(xù)深化合作。

6.早在2012年10月，當(dāng)當(dāng)就進(jìn)入了天貓，但當(dāng)當(dāng)和JD.COM之間一直處于競爭狀態(tài)。雙方的“恩怨”可以追溯到2010年12月21日。劉親自和當(dāng)當(dāng)打價格戰(zhàn)，當(dāng)當(dāng)迅速花了4000萬元反擊，用了8000萬元反擊當(dāng)當(dāng)。自那以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和JD.COM之間的戰(zhàn)爭持續(xù)了大約13年。

7.從最初的你爭我奪、你死我活，到現(xiàn)在的握手言和、相互合作，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的妥協(xié)，或者說向命運低頭，其實是垂直電商與綜合電商PK的縮影。當(dāng)當(dāng)是圖書的所有者，而JD.COM已經(jīng)從家電數(shù)碼3C擴展到所有類別，并最終發(fā)展成為一個綜合電子商務(wù)平臺。當(dāng)當(dāng)當(dāng)進(jìn)入JD.COM時，垂直電子商務(wù)最終輸給了綜合電子商務(wù)。

8.當(dāng)當(dāng)?shù)睦Ь?/p>

9.2020年之前，當(dāng)當(dāng)扮演的是一家安靜但能“賺點小錢”的“小而美”公司，外界對其影響不大。一方面，淘寶、JD.COM和拼多多等電商巨頭對圖書不感興趣。另一方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)多年來培養(yǎng)了一大批忠實用戶。數(shù)據(jù)顯示，2019年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)累計圖書客戶超過3.5億，年活躍用戶超過5000萬。

10.“小而美”公司的優(yōu)勢是“悶聲發(fā)大財”，但其劣勢也很明顯，即抗風(fēng)險能力較弱。誠然，當(dāng)當(dāng)想在圖書領(lǐng)域賺點小錢，但“家門口的野蠻人”會不斷出現(xiàn)。面對“家門口的野蠻人”的沖擊，當(dāng)當(dāng)將逐漸陷入困境。

11.當(dāng)當(dāng)?shù)男聦κ种饕袃蓚€，一個是拼多多。2021年以來，拼多多突然進(jìn)軍圖書市場。它的入侵完全不同于像劉和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)那樣需要喊口號。拼多多在業(yè)內(nèi)的口碑是“便宜”。作為消費品，圖書很容易受到“低價”的影響。

12.回顧近年來電子商務(wù)行業(yè)的競爭，消費者不會只在某個平臺上購物，而是會在不同時間段、不同產(chǎn)品和不同需求的淘寶、JD.COM和拼多多之間跳躍。當(dāng)用戶購買一些小件時，他們會優(yōu)先考慮淘寶；當(dāng)用戶只想便宜時，他們會優(yōu)先選擇拼多多；當(dāng)用戶想要“可靠”和快速的送貨時，他們會優(yōu)先考慮JD.COM。電商平臺積累的性格會直接影響消費者的購物決策。

13.當(dāng)當(dāng)幾乎不可能壟斷圖書市場的用戶，所以不要認(rèn)為消費者只會在當(dāng)當(dāng)上買書而不會去拼多多，也不要高估用戶的忠誠度。說到底就是“誰能便宜買誰”。

14.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的第二大競爭對手是Tik Tok。近年來，Tik Tok推動電子商務(wù)業(yè)務(wù)，圖書領(lǐng)域也是重點之一。根據(jù)Tik Tok電商發(fā)布的圖書消費數(shù)據(jù)，2022年圖書銷量為2.5億冊。盡管GMV和當(dāng)當(dāng)之間仍有差距，但Tik Tok電商已經(jīng)搶走了當(dāng)當(dāng)?shù)挠脩簟?/p>

15.書籍不像數(shù)碼電器、服裝、化妝品等熱門品類。它的市場相對穩(wěn)定，不會急劇增加和擴大。拼多多和Tik Tok進(jìn)入圖書市場是很自然的事情。他們還將進(jìn)入其他領(lǐng)域，但他們的進(jìn)入將不可避免地對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)造成打擊。

16.Tik Tok的日活躍用戶數(shù)超過6億，截至2022年3月31日的12個月內(nèi)，拼多多的活躍買家數(shù)為8.819億。他們的用戶規(guī)模遠(yuǎn)超當(dāng)當(dāng)。當(dāng)當(dāng)曾經(jīng)位于中國電子商務(wù)領(lǐng)域的一線陣營，但現(xiàn)在它遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他電子商務(wù)平臺的步伐。

17.當(dāng)當(dāng)為什么選擇落戶JD.COM？核心原因是競爭壓力，尤其是近三年的沖擊。七麥數(shù)據(jù)顯示，去年，當(dāng)當(dāng)在App Store總免費榜中的排名在200至600名之間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于淘寶、JD.COM和拼多多，也低于其2019年和2018年的表現(xiàn)。

18.務(wù)實，走向競爭與合作

19.近年來，國內(nèi)科技公司不再執(zhí)著于“口水戰(zhàn)”，彼此之間相對平和。雷軍“不在乎生死，拒絕接受死亡”的話幾乎不可見，騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動、百度和JD.COM等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也很“友好”。

20.據(jù)互聯(lián)網(wǎng)圈in Claire Kuo介紹，在具體業(yè)務(wù)中，互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的合作大于競爭。一家搜索引擎公司甚至向其競爭對手出售其產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。在視頻號上直播某產(chǎn)品和TME，購買的跳轉(zhuǎn)鏈接是淘寶，不是微信小程序。在Tik Tok上，你還可以看到騰訊相關(guān)產(chǎn)品線的廣告。騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動、百度和JD.COM在彼此廣告平臺上的合作更為常見。

21.在選擇合作伙伴時，互聯(lián)網(wǎng)公司的所有業(yè)務(wù)線都應(yīng)注重務(wù)實，走向競爭與合作，而不是外界只看到的競爭。

22.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)入JD.COM時，也是一個務(wù)實的想法，走的是競爭路線。具體合作關(guān)系如下:

23.第一，JD.COM平臺的用戶和流量；

24.第二，JD.COM的物流倉儲和供應(yīng)鏈；

25.第三，商品交換。

26.事實上，在JD.COM之前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)在Tik Tok和拼多多開設(shè)了賬戶和門店。和JD一起。COM的合作，當(dāng)當(dāng)真正放下了執(zhí)念，直接設(shè)法銷售商品，而不是相互競爭。

27.同樣的垂直電商，聚美優(yōu)品、美麗說、樂蜂網(wǎng)、蘑菇街、寺庫等曾經(jīng)風(fēng)靡一時的垂直電商平臺要么面臨倒閉，轉(zhuǎn)型困難或揮之不去。當(dāng)當(dāng)在具體業(yè)務(wù)上的靈活性提高了其生存空間。

28.就當(dāng)當(dāng)網(wǎng)而言，與JD.COM、淘寶、拼多多和Tik Tok等平臺合作確實很有意義，但對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)而言，與這些平臺合作也有風(fēng)險。

29.第一，容易被大平臺吞噬。之前的垂直電商平臺為某電商平臺“打工”后，平臺發(fā)現(xiàn)自己也能做，于是該電商平臺成了棄子。

30.二是夾縫中難以生存。當(dāng)當(dāng)對其他平臺的流量感興趣，但對于大平臺來說，它的流量是有限的，這些流量可能會給當(dāng)當(dāng)、其他商家，甚至平臺本身。這種垂直電子商務(wù)的生存將非常困難。

31.第三，我們面臨用戶流失。一些用戶原本去了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以在JD.COM、淘寶、拼多多和Tik Tok等平臺上購買，這意味著用戶將面臨更多樣化的選擇。既然如此，為什么還要選擇當(dāng)當(dāng)呢？事實證明，用戶的忠誠度根本經(jīng)不起考驗。

32.當(dāng)然，對于當(dāng)當(dāng)來說，更重要的是考慮眼前的危機。至于未來與大平臺的關(guān)系，也許只有當(dāng)大平臺發(fā)現(xiàn)圖書根本不賺錢并放棄圖書業(yè)務(wù)時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)才會重新崛起。依靠過去腳踏實地的經(jīng)驗，當(dāng)當(dāng)并沒有被甩出電商行業(yè)。

33.經(jīng)過與JD.COM多年的戰(zhàn)斗，JD.COM最終獲勝。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在微博上表示:“對手變成隊友，你好，新隊友。”當(dāng)當(dāng)?shù)膽B(tài)度真的夠低的。看來商場沒有永遠(yuǎn)的敵人。

34.文/Claire Kuo，微信微信官方賬號:Claire Kuo的互聯(lián)網(wǎng)圈