BAT的產品可以算國貨吧？

每個人都會使用它，可能會遇到各種問題。

當我遇到問題需要幫助時該怎么辦？

你一定在找客服。

但是...

騰訊的人工客服是出了名的難找；百度的人工客服只存在于江湖傳說中。

（只是一張調侃的圖片。認真就輸了。)

無論是通過網頁訪問。或者直接打客服電話。

騰訊和百度準備了各種自動回復。

吉哥一度認為，畢竟這兩家公司的用戶太多了，對于客服的缺失也無能為力。

但轉念一想，有很多人使用淘寶和JD.COM。...

以騰訊為例。因為人工客服太難找了，很多人甚至以為騰訊根本沒有人工客服。

其實不是的。騰訊有。我最近在招人。

現在吉哥就教你如何“勾搭”這些客服。騰訊人工客服

找到人工客服最簡單的方法就是打電話。

撥打0755-83765566后，提示音將根據問題類型讓您按不同的鍵，其中:

1是賬戶、密碼和凍結求助。

2.財務和支付相關問題。

3.微信支付和微信官方賬號相關問題。

4.視頻和空間等軟件相關問題。

5是游戲相關的問題。

6.有關帳戶解凍的問題。

9是違規(guī)舉報。

#是重聽。

經過無數次測量，季老哥終于找到了兩個人工客服入口:

首先按1（賬號密碼求助）后，根據提示選擇6（登錄問題），最后按2（QQ登錄問題）。

其次，先按4（軟件相關問題），然后按6（軟件使用問題）。

換句話說，我想找騰訊的人工客服。電話接通后只需按162或46。

但是，不要以為只要記住了按鍵順序，以后就能成功找到騰訊的人工客服。

一年前，騰訊推出了至尊寶服務。屆時，如果您是至尊寶用戶，在手機上輸入QQ號碼和綁定的身份證號碼后，您將被轉接至人工客服。

但是現在這個入口被取消了。

騰訊電話菜單的結構經常變化。僅僅記住順序肯定是不夠的。

所以機哥教你一個妙招，不管騰訊怎么改入口，保證你100%能找到人工客服。

首先從騰訊的角度來看，騰訊為什么要保留人工客服，有什么必要？

仔細想想，答案顯而易見:

這是一個與金融和賬戶緊急凍結有關的特別緊急和有影響的問題，必須人工介入。

還有一些機器無法給出答案，模棱兩可的問題也必須人工呈現。

所以下次，如果你特別想回答手冊的問題，只需根據語音提示找到一些嚴肅或模糊的問題，然后果斷做出選擇。

當然，作為一家非常有良心的企業(yè)，騰訊除了眾所周知的0755-83765566之外，還有一個不為人知的VIP客服渠道。

但是，該VIP不是QQ會員。

但是騰訊，一個叫心悅的俱樂部。

根據官網的描述，只要你達到VIP2級別，就可以使用這個專屬的400客服電話。

那么，如何才能獲得足夠的積分達到VIP 2呢？

1Q硬幣= 10美分。

如果你想達到10萬積分，只需充1萬元。

我認為它很便宜。

當然，除了騰訊官方客服之外，機哥還有一個終極大招。

那就是加QQ群。

騰訊的很多業(yè)務都有自己的官方群。

官方群里一般都有“經理”。

以吉哥為例。魏云曾經遇到過一個問題，無法通過騰訊的人工客服直接解決。

于是季師兄把的頭也加入了隊伍。直接和他談解決...

這個效率比找客服快10萬倍，最重要的是不用等。

但說實話，通過這種方式找到對方會解決問題，但態(tài)度肯定不會像普通客服那樣謙遜，所以有時候你不要見怪。

惹惱了人，你云盤里的那個小東西...

百度客服

雖然騰訊的客服不好找，但是你想想還是能找到人的。

還有百度。...

直接在百度搜索百度客服電話。

五個結果中，三個是廣告業(yè)務，一個是外賣業(yè)務，另一個是地圖業(yè)務。...

搜索呢？貼吧呢？網盤呢？我沒有和百度客服談過我的親身經歷。

吉哥在網上看到過一些人分享成功找到百度客服的經歷。

吉哥根據他們提供的聯系方式分別撥打了010-80287828和010-59059588。

不是占線就是響三聲后自動掛斷。

后來吉哥又找到了百度的總機。

按下“0”后，終于有人接電話了。

在電話里，她告訴吉哥，這個電話只能用來尋找內部員工并將其轉移到其他部門。其他問題概不負責。

至于剛才的兩個電話，總機告訴機哥已經作廢了。...

也就是說，百度搜索、貼吧、網盤等服務都沒有電話人工客服。

如果您想投訴或給出反饋，唯一的方法是在網頁上提交問題并等待客服反饋。

然而，吉哥又說了一次“但是”。

不要以為吉哥輸了。

還是有辦法讓百度快速解決你的問題。

吉哥的方法是:直接撥打010-12315投訴。

打完這個電話，12315的工作人員會給你兩個選擇。

首先，將投訴表直接發(fā)送到百度，一般在3個工作日內給出處理結果。

第二種是直接走12315渠道，由12315出面調解，但這種處理時間會稍長一些，一般7天內會出結果。

需要注意的是，12315僅具有調解能力，無法影響最終處理結果。

無論如何，有一個公正的第三方觀看可以避免一些百度工作人員自行處理，速度會更快。

微博服務

微博的電話人工客服不好找。

但這句話不包括尊貴的微博會員。

微博會員有自己的專屬客服。

那么，如何才能成為“尊貴”的微博會員呢？

只要10元。

因此...沒錢怎么辦？

事實上，我們可以取消尊貴會員服務特權。

撥打微博客服4000960960后，先按4（微博會員業(yè)務），再按1（會員開通支付問題）。

這時，會有人工客服接聽你的電話。

介紹了這么多方法，反正你能記住一句話:充值問題一定要有人工客服。（百度除外）

好了，算了，我要和騰訊客服聊聊我的生活了。