軟色情成痼疾！測評20款短視頻直播App，6成可發(fā)兒童裸露視頻

數(shù)字時代下，短視頻直播App發(fā)展迅猛，廣大未成年群體也在這片互聯(lián)網(wǎng)海域中暢游。與此同時，“熊孩子”激情打賞一擲千金，兒童因模仿視頻中的危險操作受傷，父母強迫未成年子女直播吸睛等負面事件也屢屢見諸報端。

近兩年，監(jiān)管部門紛紛開展專項整治行動并出臺了不少政策文件。高壓監(jiān)管之下，短視頻直播平臺是否建立起了有效的青少年保護機制？對于青少年打賞直播和退款問題，平臺是否推出了具體可行的措施？

2021年3月30日，南都未成年人網(wǎng)絡(luò)保護研究中心（下稱“中心”）發(fā)布《短視頻直播App青少年保護測評報告》，選取具有代表性的20款短視頻直播App進行測評。

南都《短視頻直播App青少年保護測評報告》

報告顯示，青少年保護模式已成為短視頻直播App標配，但內(nèi)容單調(diào)、更新頻率慢仍是青少年內(nèi)容池的“通病”。還有App“一刀切”地禁用所有功能，直接影響未成年人使用體驗。

此外，南都連續(xù)兩年測評發(fā)現(xiàn)，“軟色情”是平臺一大痼疾，七成App未就少兒不宜內(nèi)容作顯著提示，還有六成App允許發(fā)布兒童裸露視頻。

僅五款A(yù)pp承諾不將未成年人信息用于營銷

報告提到，中心從安卓應(yīng)用商店選取了頭中尾部共20款端視頻直播類App，從隱私保護條款、賬號創(chuàng)建、內(nèi)容審核、青少年保護模式設(shè)計、充值打賞機制等五個方面進行測評，滿分為100分。

20款A(yù)pp未成年人保護程度測評情況。

測評結(jié)果顯示，20款被測App的平均分僅為53.3分，70%被測App的未成年人保護程度處于中等和較低水平，沒有一款保護程度高。保護程度較高的分別是抖音、快手、西瓜視頻和抖音火山版。

值得注意的是，絕大多數(shù)App在落實網(wǎng)絡(luò)直播年齡限制要求和獲得監(jiān)護人事前同意方面都做得較好。比如20款A(yù)pp均有未成年人個人信息的專章，其中19款禁止16周歲以下未成年人直播。

但實測發(fā)現(xiàn)，仍有一款A(yù)pp——漂漂短視頻，用13歲未成年人的身份證通過實名認證后，即可開通直播。

漂漂短視頻允許13歲未成年人開通直播。

而在個人信息保護方面，75%的App只是簡單提及需征得監(jiān)護人同意，只有五款A(yù)pp有獨立的未成年人保護政策。此外，也只有五款A(yù)pp承諾不會將未成年人信息用于用戶畫像、營銷等商業(yè)目的。

去年，南都曾發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播App未成年人保護報告》（下稱《2020年報告》），實測了30款直播App。對比兩年的測評結(jié)果發(fā)現(xiàn)，設(shè)有專門未成年人保護章節(jié)的App占比從26.7%躍升至100%，有了明顯改善。

南都兩年測評對比：App設(shè)有未成年人保護章節(jié)比例。

對于短視頻直播類App來說，提供視頻、直播等核心服務(wù)無需收集任何個人信息，近日出臺的《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》也做出了類似規(guī)定。但報告顯示，么么直播等App仍需強制收集手機號才能使用。

中心認為，平臺可在隱私政策中明確告知將如何收集、使用、存儲和共享未成年人個人信息，特別涉及人臉等敏感信息，應(yīng)承諾不收集、不分析提取。此外，平臺可對未成年人個人信息采取更嚴格保護措施，如成立專門安全部門或進行高度加密。

“軟色情”成平臺痼疾，六成App允許發(fā)布兒童裸露視頻

報告顯示，七成被測App的視頻中存在色情、煙酒、暴力等不適宜向未成年人展示的信息。打著“軟色情”擦邊球的內(nèi)容已經(jīng)成為短視頻直播平臺的痼疾。

比如以“性感顏值擔(dān)當”為關(guān)鍵詞在微視App上搜索，多個視頻封面為衣著暴露的女子。點開視頻，有人做出挑逗性動作，還有人將鏡頭對準臀部拍攝。

微視中有穿著暴露的女子做出挑逗性動作。

然而，只有三成App對未成年人不宜內(nèi)容做出顯著提示。如在快手上搜索酗酒等內(nèi)容，搜索欄下方會出現(xiàn)“珍愛健康，拒絕過量飲酒”的提示字樣。

除了被動觀看以外，主動上傳未成年人視頻也應(yīng)該是平臺重點關(guān)注的地方。根據(jù)《未成年人保護法》，平臺發(fā)現(xiàn)未成年人通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布私密信息，應(yīng)當及時提示并采取必要的保護措施。